Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

Podmiotem prowadzącym serwis internetowy dostępny pod adresem https://skybiotic.com (dalej: „Serwis”) jest Skybiotic sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: Zacisze 5, 43-300 Bielsko-Biała, adres do korespondencji: Bielska 69, 43-520 Chybie, NIP: 5273113697, REGON: 528716445, KRS: 0001107302, adres e-mail: kontakt@skybiotic.com, tel.: +48 513 035 630 (dalej: „Usługodawca”).

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i oznacza akceptację postanowień Regulaminu w zakresie mającym zastosowanie do danej funkcjonalności.

Informacje prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej, lecz zaproszenie do kontaktu lub do podjęcia rozmów handlowych.

§2. Definicje

• Serwis, serwis internetowy prowadzony pod adresem https://skybiotic.com wraz z jego podstronami.
• Użytkownik, każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Usługodawca, podmiot wskazany w §1 ust. 1 Regulaminu.
• Usługi elektroniczne, usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, w szczególności udostępnienie formularza kontaktowego oraz umożliwienie przeglądania treści Serwisu.
• Formularz kontaktowy, narzędzie umożliwiające przesłanie wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Serwisu.
• RODO, rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Dla prawidłowego korzystania z Serwisu konieczne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookie, JavaScript i szyfrowanie SSL/TLS.

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, jednak może czasowo ograniczać dostęp do Serwisu z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, serwisowych lub związanych z rozwojem Serwisu.

Usługodawca nie odpowiada za zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności po stronie dostawców Internetu, urządzenia Użytkownika lub oprogramowania wykorzystywanego przez Użytkownika.

§4. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.

Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub mogących zakłócić działanie Serwisu.

Użytkownik nie może podejmować działań zmierzających do obejścia zabezpieczeń Serwisu, pozyskiwania danych innych użytkowników ani testowania podatności bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

Usługodawca może usuwać lub blokować treści przesłane za pośrednictwem Serwisu, jeżeli są sprzeczne z prawem lub niniejszym Regulaminem.

§5. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

• umożliwienie przeglądania zawartości Serwisu;
• udostępnienie formularza kontaktowego umożliwiającego przesłanie wiadomości do Usługodawcy;
• udostępnienie informacji o działalności, projektach, usługach i aktualnościach związanych z marką Skybiotic.

Umowa o świadczenie usługi polegającej na udostępnianiu zawartości Serwisu zostaje zawarta na czas oznaczony z chwilą wejścia przez Użytkownika na stronę Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu.

Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta na czas oznaczony z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia obsługi zgłoszenia lub rezygnacji z dalszej korespondencji.

§6. Formularz kontaktowy

Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych oznaczonych jako wymagane oraz treści wiadomości.

Użytkownik zobowiązany jest podawać dane zgodne z prawdą i niewprowadzające w błąd.

Formularz kontaktowy służy do kierowania zapytań dotyczących działalności, usług, współpracy lub innych spraw związanych z Serwisem. Formularz nie służy do przesyłania treści bezprawnych, spamu ani treści naruszających prawa osób trzecich.

Wysłanie wiadomości za pośrednictwem formularza oznacza, że Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych, dostępnymi w Polityce prywatności oraz w klauzuli informacyjnej pod formularzem kontaktowym.

§7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług elektronicznych można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie, pocztą elektroniczną na adres kontakt@skybiotic.com albo pisemnie na adres do korespondencji: Skybiotic sp. z o.o., Bielska 69, 43-520 Chybie.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację zgłaszającego, opis problemu oraz, w miarę możliwości, datę jego wystąpienia.

Usługodawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że z uwagi na charakter sprawy konieczne będzie uzupełnienie zgłoszenia lub wydłużenie postępowania wyjaśniającego.

§8. Prawa własności intelektualnej

Treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, grafiki, układ strony, oznaczenia, logotypy, zdjęcia i inne utwory stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie prawnej.

Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Serwisie poza zakresem dozwolonego użytku wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy lub innego uprawnionego podmiotu.

§9. Dane osobowe i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookie zostały opisane odpowiednio w Polityce prywatności i Polityce cookies dostępnych w Serwisie.

W przypadku korzystania z formularza kontaktowego dane Użytkownika są przetwarzane w celu obsługi wiadomości, prowadzenia korespondencji, a w razie potrzeby także w celu dochodzenia lub obrony roszczeń.

§10. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za świadczenie usług elektronicznych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W zakresie dozwolonym przez przepisy prawa nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

Usługodawca nie gwarantuje, że informacje publikowane w Serwisie będą zawsze kompletne i aktualne w każdym czasie, chyba że co innego wynika wprost z danego komunikatu lub dokumentu.

§11. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz Prawa komunikacji elektronicznej.

Usługodawca może zmieniać Regulamin w przypadku zmiany prawa, funkcjonalności Serwisu, modelu świadczenia usług elektronicznych lub konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 kwietnia 2026 r.